Çerez politikası

SERİ OTO ÇEREZ POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

İşbu Çerez Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla Otoseri Otomotiv Değerlendirme Ticaret A.Ş. (“Seri Oto” veya “Şirket”) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”), Kanun’a dayanılarak çıkarılan ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) kararları ile rehberlerine (hep birlikte “Veri Koruma Mevzuatı”) uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu metin (“Politika”), www.serioto.com web sitesi (“Platform”) kullanıcılarını; Platform’da kullanılan çerezler, çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, bu verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri, aktarıldığı kişiler, çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği ve Kanun’dan doğan hakları hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Politika aynı zamanda Kanun’un 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi niteliğindedir.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine ilişkin genel bilgilere Platform’da yayımlanan Seri Oto Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

1. Çerez Nedir?

Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyasıdır. Çerezler cihazınızın tanınmasını ve tercihlerinizle geçmiş işlemlerinize ilişkin bazı bilgilerin saklanmasını sağlar. Çerezler virüs değildir ve cihazınızdaki diğer dosyalara erişemez.

Çerezler temel olarak (i) Platform’a yeniden geldiğinizi tanımak, (ii) tarayıcı ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlamak ve (iii) size daha hızlı, güvenli ve ihtiyacınıza uygun bir Platform sunmak için kullanılır.

Çerezler farklı ölçütlere göre sınıflandırılır:

Ölçüt	Tür	Açıklama
Saklama süresi	Oturum çerezleri	Tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Saklama süresi	Kalıcı çerezler	Belirlenen süre boyunca cihazınızda kalır; Platform’u tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlar.
Yerleştiren taraf	Birinci taraf çerezler	Doğrudan Seri Oto tarafından Platform üzerinden yerleştirilir.
Yerleştiren taraf	Üçüncü taraf çerezler	Google, Meta gibi hizmet alınan sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.
Kullanım amacı	Zorunlu, analitik, reklam/pazarlama	Ayrıntıları 3. bölümde açıklanmıştır.

2. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Kişisel Verileriniz

Platform’u ziyaretiniz sırasında çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

•İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kimlikleri, oturum bilgileri, ziyaret tarihi ve saati.

•Cihaz ve tarayıcı bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve sürümü, dil tercihi.

•Kullanım ve etkileşim bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, incelenen araç ilanları, Platform’da geçirilen süre, tıklama akışı, Platform’a hangi kaynaktan gelindiği.

•Pazarlama bilgileri: Açık rızanızın bulunması halinde ilgi alanlarınız ve reklam etkileşimlerinize ilişkin bilgiler.

3. Platform’da Kullanılan Çerezler, Kullanım Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Platform’da üç grup çerez kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler yalnızca çerez paneli üzerinden onay vermeniz halinde çalıştırılır.

Çerez grubu	Ne için kullanılır	Hukuki sebep (Kanun m.5)	Onay gerekir mi?
Zorunlu	Platform’un güvenli çalışması, araç arama ve formlar, çerez tercihlerinin saklanması	5/2-c sözleşmenin kurulması/ifası; 5/2-f meşru menfaat	Hayır
Performans ve analitik	Ziyaretçi sayısı, en çok incelenen araçlar, sayfa performansının ölçülmesi	5/1 açık rıza	Evet
Reklam ve pazarlama	İlgi alanınıza uygun araç ve kampanya reklamları, reklam etkinliğinin ölçülmesi	5/1 açık rıza	Evet

3.1. Zorunlu Çerezler (Tablo-1)

Zorunlu çerezler kullanılmadığında Platform’un tamamı veya bir kısmı düzgün çalışmayabilir.

Çerez adı	Sağlayıcı	Saklama süresi	Kullanım amacı
PHPSESSID	Seri Oto	Oturum süresince	Ziyaret sırasında oturumun sürdürülmesini ve formların sahte istek saldırılarına karşı korunmasını sağlar.
seri_consent	Seri Oto	6 ay	Çerez panelinde yaptığınız onay ve ret seçimlerini saklar.

3.2. Performans ve Analitik Çerezleri (Tablo-2)

Çerez adı	Sağlayıcı	Saklama süresi	Kullanım amacı
_ga	Google	2 yıl	Google Analytics tarafından ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek için kullanılır.
_ga_*	Google	2 yıl	Google Analytics tarafından oturum durumunu saklamak için kullanılır.
_clck	Microsoft Clarity	1 yıl	Ziyaretçinin Platform’u nasıl kullandığına ilişkin kullanım analizini sağlar.
_clsk	Microsoft Clarity	1 gün	Aynı oturumdaki sayfa görüntülemelerini tek bir oturumda birleştirir.

3.3. Reklam ve Pazarlama Çerezleri (Tablo-3)

Çerez adı	Sağlayıcı	Saklama süresi	Kullanım amacı
_gcl_au	Google	90 gün	Google Ads reklamlarından gelen dönüşümleri ölçmek için kullanılır.
IDE	Google (DoubleClick)	13 ay	Google reklamlarını Google dışı sitelerde ilgi alanına göre göstermek için kullanılır.
_fbp	Meta (Facebook)	90 gün	Facebook ve Instagram reklamlarının etkinliğini ölçmek ve yeniden hedefleme için kullanılır.
fr	Meta (Facebook)	90 gün	Meta reklamlarını sunmak, ölçmek ve alaka düzeyini artırmak için kullanılır.

Platform’da çerez sağlayan üçüncü taraflar: Google, Meta (Facebook/Instagram) ve Microsoft (Clarity).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla Platform’u ziyaretiniz sırasında elektronik ortamda, birinci ve üçüncü taraf çerezler ile benzeri takip teknolojileri vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

5. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Platform’da kullanılan çerezleri her zaman kontrol edebilir, verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz:

•Çerez paneli: Platform’a ilk girişinizde gösterilen panelden çerez gruplarını tek tek onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz. “Tümünü Reddet” seçeneği, “Tümünü Kabul Et” seçeneği kadar kolay erişilebilir şekilde sunulur.

•Tarayıcı ayarları: Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz:

•Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri

•Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve site verilerini yönet

•Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri

•Safari: Ayarlar → Gizlilik → Web sitesi verilerini yönet

•Diğer tarayıcılar (Opera vb.) için ilgili tarayıcının yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.

•Sağlayıcı araçları: Google Analytics izlemesini Google Analytics Devre Dışı Bırakma Eklentisi ile, kişiselleştirilmiş Google reklamlarını Google Reklam Ayarları üzerinden kapatabilirsiniz.

Çerezleri tarayıcı ayarlarından tamamen engellemeniz halinde zorunlu çerezler de engellenir ve Platform’un bazı bölümleri (araç arama, formlar) düzgün çalışmayabilir. Bu nedenle tercihlerinizi çerez paneli üzerinden yönetmenizi öneririz.

6. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için Kanun’un 8. maddesine uygun olarak:

•Platform’un barındırılması, yazılımı, bakımı ve güvenliği için hizmet aldığımız bilgi teknolojileri tedarikçilerine,

•Reklam, pazarlama ve analiz hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza (yalnızca açık rızanız bulunması halinde),

•Talep edilmesi halinde, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilecektir.

Platform’da kullanılan bazı üçüncü taraf çerezlerin sağlayıcıları (Google LLC, Meta Platforms Inc. ve Microsoft Corporation) yurt dışında mukimdir ve bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak; yeterlilik kararı, Kurul’a bildirilen standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya istisnai aktarım hallerinde açık rızanız çerçevesinde gerçekleştirilir. Analitik ve reklam çerezlerine onay vermemeniz halinde bu sağlayıcılara ait çerezler çalıştırılmaz.

7. Kanun’un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

•Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

•Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

•Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

•Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

•Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

•İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

•Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz:

Kanal	Adres
Posta / elden	Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No:4 İç Kapı No:15 Ataşehir/İstanbul
E-posta	[email protected] (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden)
KEP	[email protected] (güvenli elektronik imza ile)

Talebiniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Politika’daki Değişiklikler

Seri Oto, bu Politika’yı Platform’da kullanılan çerezlerde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel Politika Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: 29/10/2026

Ne arıyorsunuz?